dp111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

dp111 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই দলিলে উল্লিখিত "আমরা", "কোম্পানি" বা "dp111" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বা "আপনি" বলতে dp111-এ নিবন্ধিত যেকোনো সদস্যকে বোঝায়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি dp111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি dp111-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিও প্রযোজ্য। উক্ত দলিলগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

dp111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• সচেতনভাবে এবং নিজ ইচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• নিজের অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র নিজস্ব অর্থ ব্যবহার করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জুয়া খেলায় কোনো ধরনের আইনি বাধা বা নিষেধাজ্ঞার মধ্যে না থাকতে হবে।

কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যাবতীয় জমাকৃত অর্থ ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। তথ্যে পরিবর্তন হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে dp111 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্যকে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক কম্পিউটার বা শেয়ারড নেটওয়ার্কে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো ইমেইলে বা মেসেজে শেয়ার করবেন না।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

dp111-এ অর্থ জমা দিতে bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব ঘটলে সাপোর্ট টিমকে জানানো যাবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে। এ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ মুলতুবি রাখার অধিকার dp111-এর রয়েছে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা
• পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্ভব নয়।

৪.৩ মুদ্রা

dp111-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) -তে পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

dp111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিম্নরূপ:

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ আপনি যদি ৳১,০০০ জমা দেন এবং ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে মোট ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি রাখতে হবে উত্তোলনের আগে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নীতি

• প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনে তা অনুমোদিত থাকে।
• dp111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৩ ভিআইপি ক্যাশব্যাক

dp111-এর ভিআইপি ক্লাবে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%; Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ১.০%; এবং Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫%। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া ক্রিয়াকলাপ ও আনুগত্যের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক নগদ হিসেবে প্রদান করা হয় এবং ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৬. গেমিং নিয়ম

dp111-এ প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং অন্যান্য) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম ইন্টারফেসেই পাওয়া যাবে।

৬.১ ফেয়ার প্লে

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত। গেমের ফলাফলে কোনো ধরনের কারসাজির সুযোগ নেই।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে dp111 সংশ্লিষ্ট লেনদেন পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। ত্রুটির কারণে প্রদত্ত যেকোনো বেঠিক জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

• গেম চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত রাখুন।
• কোনো সমস্যা হলে গেম আইডি ও সময় নোট করে সাপোর্টকে জানান।
• সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় গেম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dp111-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে কম-ঝুঁকির বাজি রেখে বোনাসের অপব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• ভুয়া পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• dp111-এর মেধাস্বত্ব বা ব্র্যান্ড অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

৮. অ্যাকাউন্ট বাতিল

৮.১ dp111 কর্তৃক বাতিল

dp111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• প্রাসঙ্গিক আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের অনুরোধের সময় কোনো সক্রিয় বোনাস বা মুলতুবি উত্তোলন না থাকলে প্রযোজ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

dp111 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, তবে নিম্নোক্ত বিষয়ে আমাদের দায় সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্ব বা সমস্যা হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে dp111-এর মোট দায় সর্বশেষ ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমাকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০. গোপনীয়তা

dp111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। উক্ত নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

১১. শর্তাবলী সংশোধন

dp111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। সংশোধনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ুন।

১২. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় সহায়তা নিশ্চিত
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় যোগাযোগে সক্ষম এবং আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।